Algemene voorwaarden en GDPR

ALGEMENE VOORWAARDEN CONCRT. BV

1. Opdracht
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke opdracht die verleend wordt aan de bv Concrt, met maatschappelijke zetel te 8480 Eernegem, Kapelleweg 53 en ondernemingsnummer 1022.201.935.

De toepassing van algemene of andere voorwaarden van de opdrachtgever of medecontractant (hierna ‘de klant’) wordt uitgesloten.

Elke opdracht die Concrt bv aanvaardt, is een middelenverbintenis, maar zal met de nodige professionaliteit en zorgvuldigheid uitgevoerd worden, die redelijkerwijze van Concrt bv verwacht mogen worden.

De aanvaarding van een opdracht en derhalve de totstandkoming van een overeenkomst tussen Concrt bv en de cliënt, kan blijken uit elk geschrift, ook digitaal.

2. Tekeningen
Alle tekeningen worden digitaal bezorgd. Indien mogelijk, en enkel op uitdrukkelijk verzoek van de klant, kunnen tekeningen op papier afgeleverd worden. De afdrukkosten hiervan zullen apart aangerekend worden aan de klant.

3. Technische voorwaarden en nazichten Concrt. Bv

Afbraak en schoring

De opvolging en aansprakelijkheid van de afbraak van bestaande gebouwen zit niet vervat in de opdracht van Concrt. bv. Eventueel noodzakelijke schoringen dienen nagezien te worden door daartoe gespecialiseerde firma’s.

Architectonisch beton

Dit nazicht houdt in dat Concrt. bv nakijkt waar de architectonisch-beton-elementen aan de draagstructuur worden bevestigd, en of dit overeenstemt met het ontwerp van het gebouw. De studie van de architectonisch-beton-elementen (met verankeringen, belastingen, wapeningen, manipulaties,...) blijft ten last van de leverancier van het architectonisch beton.

Doorbuiging/hoekverdraaiing: tegenpeil te geven volgens aanwijzingen van de leverancier van de thermische korven. De theoretische afmetingen worden door de architect nagezien. De afmetingen op de werf worden door de aannemer nagezien.

Funderingspalen

Dit nazicht houdt in dat Concrt. bv nakijkt of het (berekende) draagvermogen van de palen overeenstemt met het gevraagde draagvermogen.

Bij aflevering van rekennota’s worden de randvoorwaarden en de resultaten nagezien in functie van het ontwerp van het gebouw. De uitvoerder van de palen staat zelf in voor het feit dat de berekeningen gebeuren volgens de geldende normen.

Predallen

Dit nazicht houdt in dat Concrt. bv nakijkt of de hoofd- en dwarswapening in de predallen overeenkomt met de gevraagde hoofdwapening van de wapeningsplannen.  Ook worden de oplegmodaliteiten en de verstevigingswapening bekeken in functie van de wapeningsplannen.

De bepaling van de tralieliggers en andere voorzieningen eigen aan breedplaatvloeren, is ten last van de leverancier. De theoretische afmetingen worden door de architect nagezien.

De afmetingen op de werf worden door de aannemer nagezien.

Prefabtrappen

Dit nazicht houdt in dat Concrt. bv nakijkt waar de prefabtrappen aan de draagstructuur worden bevestigd, en of dit overeenstemt met het ontwerp van het gebouw. Concrt. bv doet nazicht of de hoofdwapening van de trappen voldoet in definitieve toestand.

De studie van de prefabtrappen (met verankeringen, belastingen, wapeningen, manipulaties,...) blijft ten last van de leverancier/fabrikant. De theoretische afmetingen worden door de architect nagezien.

De afmetingen op de werf worden door de aannemer nagezien.

Structurele prefab

Dit nazicht houdt in Concrt. nakijkt of de hoofdwapening overeenkomt met de wapeningsplannen. Ook worden de oplegmodaliteiten bekeken in functie van de wapeningsplannen. De voorzieningen eigen aan prefab, is ten last van de leverancier. De theoretische afmetingen worden niet nagezien.

welfsels

Dit nazicht houdt in dat de stabiliteitsingenieur van het gebouw nakijkt of de positie en dikte van de welfsels overeenstemt met het ontwerp van het gebouw.

Bij aflevering van rekennota’s worden de randvoorwaarden en de resultaten nagezien in functie van het ontwerp van het gebouw (overeenstemming met de bekistingsplannen). De leverancier staat zelf in voor het feit dat de berekeningen gebeuren volgens de geldende normen.

De studie van de welfsels (met verankeringen, belastingen, wapeningen, oplegmodaliteiten, manipulaties,...) blijft ten last van de leverancier van de welfsels. De theoretische afmetingen worden door de architect nagezien. De afmetingen op de werf worden door de aannemer nagezien.

4. Betalingsvoorwaarden
De facturen van Concrt bv zijn betaalbaar binnen de veertien dagen na factuurdatum. Vanaf de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd aan de intrestvoet bedoeld in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire schadevergoeding van 10 % op het achterstallige bedrag, met een minimum van 125 EUR per factuur.

Bij betalingsachterstal heeft Concrt bv van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling het recht de (verdere) uitvoering van de opdracht te schorsen.

Kosten van derden en andere uitgaven die gemaakt of verricht worden bij de uitvoering van een opdracht, worden aan de klant doorgerekend. Concrt bv kan op kosten van derden en andere uitgaven een toeslag of verhoging in rekening brengen.

Tenzij anders vermeld, zijn de tarieven van Concrt bv exclusief de belasting over de toegevoegde waarde (BTW). De cliënt ontvangt periodiek (in principe maandelijks) een factuur.

Daarnaast kan Concrt bv voorschotten aanrekenen vooraleer een opdracht aan te vatten of tijdens de uitvoering ervan.

De cliënt is ertoe gehouden facturen van Concrt bv onmiddellijk bij ontvangst te controleren en een mogelijk protest van de factuur schriftelijk mee te delen binnen de acht kalenderdagen na ontvangst van de factuur. Behoudens tegenbewijs wordt elke factuur geacht door de cliënt ontvangen te zijn de eerste werkdag na de factuurdatum.

5. Verbreking
Ingeval de klant geheel of gedeeltelijk afziet van de aan Concrt bv gegunde opdracht, zoals omgeschreven in de door de klant ondertekende offerte, is de klant gehouden tot betaling van de reeds door Concrt bv gepresteerde uren die zullen worden aangerekend aan het uurtarief vermeld in de offerte, verhoogd met een schadevergoeding van 10% op het totale bedrag van de offerte, met een minimum van 125,00 EUR. Eventueel bij derden gemaakte kosten, zullen op dat ogenblik ook verschuldigd zijn door de klant.

6. Intellectuele eigendom
Concrt behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde stukken of informatie die zij verstrekt (in tekstvorm, beelden, code, digitale modellen, plannen, schema’s, berekeningen, …). Concrt bv heeft het exclusieve recht op de gehele of gedeeltelijke reproductie. Elke afwijking hierop moet schriftelijk overeen gekomen worden.

Daarnaast blijven de (resultaten van de) werkzaamheden van Concrt bv te allen tijde exclusief eigendom van Concrt bv en mogen door de cliënt niet aan derden worden overgemaakt. In elk geval zullen derden zich daar niet op kunnen beroepen, noch aanspraken op basis daarvan kunnen laten gelden.

7. Beroep op derden
Concrt bv mag voor de uitvoering van een opdracht een beroep doen op derden en legt bij de selectie van deze derden de nodige zorgvuldigheid aan de dag. Concrt bv is niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten van derden.

8. Aansprakelijkheid
Concrt bv is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van een opdracht ingevolge overmacht of enige (andere) gebeurtenis buiten haar wil.

Elke schadevordering tegen Concrt bv moet op straffe van verval in rechte worden ingesteld binnen het jaar nadat de omstandigheid die aanleiding geeft of kan leiden tot de vordering ontdekt werd, of redelijkerwijze kon ontdekt worden.

De opdrachtgever dient voor uitvoering van de werken te beschikken over de nodige wettelijke omgevingsvergunning. De werken moeten steeds uitgevoerd worden binnen de bepalingen van de omgevingsvergunning. Concrt. bv kan niet aansprakelijk gesteld worden voor werken die buiten de omgevingsvergunning vallen.

9. Verzekering

De aansprakelijkheid voor verborgen gebreken, andere dan deze die vermeld worden in artikel 1792 van het Oud burgerlijk wetboek, begint te lopen voor een periode van drie jaar vanaf de oplevering. Deze gebreken dienen tijdig door de Opdrachtgever te worden gemeld. Elke kortere garantieperiode kan door de rechter nietig worden verklaard.

De partijen verzaken aan elke dagvaarding voor de rechtbank zonder ingebrekestelling.

De Verzekerde zal geen geldelijke gevolgen dragen voor vergissingen en fouten begaan door andere bouwpartners, waaronder de niet-toegang tot het beroep en het niet-respecteren van hun sociale en fiscale verplichtingen.

Voor de begindatum van de Tienjarige Aansprakelijkheid wordt de eerste datum van volgende gebeurtenissen als datum van aanvaarding beschouwd: de oplevering of de betaling van de saldofactuur, de inbezitneming of de indienstneming, die zonder voorbehoud geschieden;

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle rechtsverhoudingen met Concrt bv worden beheerst door het Belgisch recht. Enkel de hoven en rechtbanken van het rechtsgebied waar Concrt bv zijn maatschappelijke zetel heeft, zijn bevoegd.

Privacyverklaring

Hoewel u er zich niet steeds van bewust bent, geeft u als gebruiker van deze website steeds enkele persoonsgegevens vrij. Dit zijn gegevens die ons toelaten u als persoon te identificeren, ongeacht of we dit daadwerkelijk doen of niet. Bepaalde informatie is al een persoonsgegeven zodra een directe of indirecte link mogelijk is tussen deze informatie en u.

Concrt. bv hecht veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Geheel in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (bekend als de GDPR), geven wij u in deze verklaring de nodige uitleg over hoe wij de verplichtingen uit deze Verordening naleven.

Met “wij” bedoelen wij, Domus Engineering bv, met maatschappelijke zetel te 8480 Eernegem, Kapelleweg 53 en ondernemingsnummer 1022.197.975 en Kloek Engineering en Konstruct bv, met maatschappelijke zetel te 8470 Gistel, Brittenlaan 20 en ondernemingsnummer 1022.137.203. De BV Domus Engineering en de BV Kloek Engineering en Konstruct kunnen als benaming voor hun activiteiten Concrt. bv gebruiken.

Mocht u na het lezen van deze verklaring nog vragen hebben, dan kan u steeds terecht bij Philippe Alders (philippe@concrt.be).

Welke gegevens verzamelen wij?

Er zijn verschillende situaties waarin wij uw persoonsgegevens verzamelen en vervolgens verwerken:

• Wanneer u ons website bezoekt en eventueel een contactformulier invult;

• Wanneer u ons een visitekaartje geeft;

• Wanneer u ons contacteert via e-mail, sociale media, telefoon of per brief;

• Wanneer u met ons een contract afsluit.

Het gaat onder meer om volgende gegevens:

• Contactgegevens,

• Facturatiegegevens,

• Gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren. Deze kunnen betrekking hebben op uw persoonlijke en/of bedrijfssituatie, professionele activiteit, strafrechtelijke en gerechtelijk verleden, gegevens over uw professionele loopbaan…;

• Gegevens over uw activiteiten op onze website;

• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen;

Wij verzamelen en verwerken zowel persoonsgegevens die rechtstreeks door u aan ons worden verstrekt, maar ook gegevens die wij via een andere weg, bijvoorbeeld een openbare bron bekomen. Daarnaast maken wij voor onze website gebruik van cookies. 

Het is mogelijk dat hierbij bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt van personen onder zestien jaar, alsook gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en/of strafbare feiten en/of financiële gegevens. Door het gebruik van deze website geeft u hiertoe uitdrukkelijk toestemming.

Gebruik en opslag persoonsgegevens

Concrt. bv kan gebruik maken van uw persoonsgegevens voor:

• Het verzenden van gerichte marketing en reclame, updates en promotionele aanbiedingen op grond van uw communicatievoorkeur.

• Het optimaliseren van de kwaliteit, het beheer en de inhoud van de website.

• Het aanmaken van statistische documenten.

• De opmaak van een offerte.

• Het uitvoeren van klantentevredenheidsonderzoeken, -enquêtes en andere marktonderzoeken. Met het oog op het detecteren van profielen gelijkend op het uwe, tenzij u zich hiertegen uitdrukkelijk hebt verzet.

Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaart Concrt. bv uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor de onder de gebruiksopsomming hierboven vermelde doelen.

Beveiliging persoonsgegevens

Concrt. bv verbindt er zich toe om redelijke, fysieke, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot en verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens.

In het uitzonderlijke geval van verlies van of inbreuk op uw persoonlijke data, engageert Concrt. bv zich ertoe om dit verlies of inbreuk binnen de 72u te melden en noodzakelijke actie te ondernemen om verdere schade tegen te gaan.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

De gegevens die wij van u krijgen en verwerken dienen in de eerste plaats om met u te communiceren, om de uitvoering van de opdrachten die u aan ons geeft mogelijk te maken, het beheer van ons klantenbestand, de boekhouding en marketingdoeleinden, om u op de hoogte te houden van onze activiteiten of om u in te lichten over onderwerpen die u mogelijk kunnen interesseren.

Wij bewaren en verwerken uw gegevens omdat u hiervoor de toestemming hebt gegeven, om een overeenkomst te kunnen uitvoeren, voor het vervullen van wettelijke, reglementaire en/of deontologische verplichtingen en/of in het kader van ons gerechtvaardigd belang. Dat belang kan ook bestaan in het voeren van een juridische procedure waarin wij ons moeten kunnen verdedigen.

Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet aan derden verkocht of commercieel ter beschikking gesteld. Bepaalde gegevens worden wel doorgegeven aan en mogelijk verwerkt door derde dienstverleners die ons bijstaan bij de uitvoering van onze activiteit, zoals onder meer ons boekhoudkantoor, IT-leverancier, maar ook onze medewerkers. Dit gebeurt enkel en alleen om de hen toevertrouwde en vaak wettelijke opgelegde taken te kunnen uitvoeren.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren en verwerken uw gegevens voor een periode die noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke en/of deontologische verplichtingen, om onze diensten op een correcte manier te verlenen of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben.

Wat zijn uw rechten?

U hebt het recht om kennis te krijgen van (a) het al dan niet bestaan van verwerkingen betreffende zijn persoonsgegevens, (b) de concrete doeleinden van deze verwerkingen, (c) de categorieën gegevens waarop deze verwerkingen betrekking hebben en (d) de categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt. U kunt de gegevens opvragen die over u werden verwerkt, alsook informatie over de oorsprong van die gegevens.

U hebt het recht om kosteloos verbeteringen aan te brengen aan alles persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Iedereen is gerechtigd alle onjuiste persoonsgegevens die op hem betrekking hebben kosteloos te doen verbeteren. Iedereen mag zich ook verzetten tegen het verwerken van de desbetreffende persoonsgegevens.

Als u één van deze rechten wil uitoefenen, dan stuurt u een mail aan info@concrt.be waarin u duidelijk aangeeft welk recht u inroept. Voegt u aan uw e-mail ook een kopie van uw identiteitskaart toe, zodat wij er zeker van zijn dat u het bent die ons contacteert?

Mocht u niet tevreden zijn over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken en heeft u hierover een klacht, dan kan u steeds contact opnemen met ons op het e-mailadres info@concrt.be . Wanneer ons antwoord u geen voldoening geeft, dan kan u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. Zijn gegevens vindt u hier: gegevensbeschermingsautoriteit.be